公用服务跑一趟 业务纳入一张表

滨州全面推行“水电气暖网”一窗通办

“本来想办完不动产过户后顺便咨询一下水电气暖如何过户，没想到只填写了一张表就办完了，前后不到20分钟。”近日，刚完成二手房交易的滨州市民李女士没想到，曾经需要跑多个营业厅的繁琐业务，如今在一个窗口就能全部办结。

按照以往的买房卖房办事流程，在完成不动产登记、过户的“重头戏”后，房主还要跑多个部门办理“水电气暖网”等公用服务账号的开户、过户，手续十分繁杂。

如何把房产交易的后续环节化繁为简？滨州市重点聚焦市政公用服务专区，创新扩展“水电气暖网”缴费、查询、过户等业务的一窗通办集成办理。随着沾化、邹平、阳信、博兴四地试点经验成熟，滨州市行政审批服务局日前印发通知，将在全市范围全面推广“水电气暖网”服务一窗通办，让更多群众共享改革红利。

把多张申请单压缩成一张，让数据多跑路、群众少跑腿，实现一个窗口办理多项业务。根据通知要求，办事群众只需到政务服务中心的市政公用服务专区，在窗口填写一张表格即可享受一窗通办服务。

在前期试点中，沾化区创新打造“一表申请、一窗受理、一网通办、联合审批、协同接入、协同过户、一键查询、综合缴费”八位一体的“水电气暖网”联合报装服务模式，申请材料由8项精简为1张表单，平均为群众节省4天时间；邹平市在6个无差别综合窗口推出点餐式服务，过户业务材料从20份压减至4份，跑腿次数从5次减至1次。

一窗通办服务不但方便了市民，也给相关企业带来便利。在阳信县，企业办理“水电气暖网”业务时，可同步申请道路挖掘修复等事项，实现“一件事一次办”；博兴县则建立跨8个部门的“一链办理”系统，“水电气暖网”过户审批自动流转，过去从线上提交申请到联合踏勘完成需要15天，现在仅需3个工作日。

“我们将整合四地试点的创新做法，形成标准化服务体系。”滨州市行政审批服务局党组书记、局长王普说，滨州市将在政务服务中心统一设立综合受理窗口，建立跨部门联动机制，推动服务向社区、园区延伸。此次推广不仅涵盖报装、过户等高频业务，更将探索与不动产登记、工程建设项目审批等领域的深度融合。通过打破部门数据壁垒，未来群众办理更多民生事项时，有望实现“一次提交、多方共享、同步办结”。

从四地试点的“先行先试”到全市范围的“遍地开花”，“水电气暖网”一窗通办正成为滨州优化营商环境的新名片。随着这项工作的全面推进，预计每年将为全市企业群众减少跑动超10万次，节省办事时间超2万天，让“进一扇门办所有事”的便民承诺转化为实实在在的民生获得感。（记者 韩凯 通讯员 时春玮 任建峰）